明天就是中秋,这是一个存在感比较强的节日。我本人很喜欢中秋节,因为可以吃月饼,还能放一天假。
一收到月饼们有一件事,我总是很疑惑五仁月饼月饼之王?为啥被黑的这么惨呢?而且很多黑五仁月饼的人。自己也不知道为啥黑,只是看别人黑他就跟着黑私底下吃的还挺香这是道德的沦丧,还是人性的扭曲有传闻说,五仁月饼因为制作成本比较高,里面的合同杏仁花生啥的很难作假,而且卖的还不能明显比其他月饼贵厂家就不爱生产,所以雇佣枪手写软文来抹黑五仁月饼,目的是转移消费者视线,让不明真相的无辜群众误以为五仁月饼。
是右派是富农,是坏分子,导致很多天真的孩子都没吃过月饼,就在潜意识里认为,五仁月饼是黑五类天然的,对他产生排斥心理,这样一来,其他制作成本低的月饼就好卖了,比如各种水果月饼里边红的绿的话。不就是一块胶皮糖嘛,这东西反而卖的不错,厂家也更愿意生产,因为他成本低呀,里面放点09色素香精,就完事了,有人说,你说这玩意是真的吗,我可以很负责任的告诉大家,纯属胡编没有任何感觉,但是空穴来风未必无因呢,通过黑五仁月饼的事儿,我们想过没有我们的消费习惯和喜好,有时候好像并不是发自我们内心的,而是被人有意识的引导出来。为啥求婚,你就一定得送钻戒呢?为啥情人节就一定要买活为啥小孩都缺钙?为啥父母都怕孩子输在起跑线上,为啥中年男人都肾亏,我们很多,这类想当然的想法是不是从生下来开始就是被某些利益集团洗脑得来的呢,当然了这么说,有点阴,谋论的意思。
咱们退一步说,谁最希望我们消费者养成某种偏好,一定是商家卖钻石的人,最希望我们每个人都接受钻石代表永恒生产该片的肯定,希望我们每个人都认为孩子缺钙卖肾宝的肯定,希望每个女人都认为自己老公肾虚搞培训的一定大肆宣扬,从小抓教育那么整个社会经济就在这种利益纠葛下,供给方主动创造需求消费者潜移默化的接受,然后付出行动,形成真的需求,这样一步一步的形成,我们今天很多根深蒂固的消费习惯,也就是说,我们现在社会基本上每一个人的行为都受着某种利益的引导,再有个性的人做的事可能也是被人牵着鼻子走的只不过前塌鼻子的人高明,让有个性的人自以为自己的行为是发自内心的,我说的这种事呢,发生在我们生活的方方面面,而且现在心理学和行为经济学已经发展出来,完备的一个成熟的关于洗脑的。
理论了比如怎么利用羊群效应信仰化角色化和认知承诺等等等方式。一个人或者一群人灌输某种理念,让这群人打心眼里接受,而且坚信,这就是自己所追求的自己的初心,关于洗脑的这些具体方法呢,以后,咱们讲行为经济学的时候再详细聊今天先介绍一个初级概念,让大家先有一个意识。来,我们的很多行为是被设计好的,也让大家看看经济学家们把我们消费者的行为琢磨呢有多透彻。
概念叫消费者偏好一句话,概括就是消费者对不同产品或者服务的pi程度偏na,就是喜欢喜欢就有很大可能性去买多花点钱都没关系,喜欢理发tony那老师的服务,那tony比安莉和cover老师贵一点没有关系经济学里认为消费者偏好会引导人们的选择,而且很多人并没有意识到消费者偏好对他们选择的区东京意思就是很多消费者根本没意识到自己习惯性的小飞,是因为消费者偏好导致的,消费者没一直到,但是商家他意识到了,所以很多商家就翻翻书看看经济学家是怎么研究消费者偏好的,咱们也看一看消费者偏好啊,有几个特点。
第一个是完备性,意思就是消费者心智是完整的,不少可以根据自己的喜好比较几张商品,然后给商品排个序。
第二个是非对称性意思,就是如果两个商品组合,让消费者去选选两个组合里面的东西,如果是一样的,但是数量不同,那么消费者一般。会选择数量赌博的那个组合,为什么选择多的呢?因为数量多的商品组合带给消费者的效应更大,这个叫单调性也是。
第三个特点,比如肯德基最近推出的小石头,我就发现我家周围不同的肯德基店,同样是小石头,里边的鸡米花和薯条分量不一样,那我就十分喜欢去薯条和鸡米花给的多的呢?感觉,他家服务员都像亲人一样亲切,那么的和蔼可亲,平易近人,憨态可掬慈眉善目的,即使啊离家远点,我也不愿。
第四个特点是传递性意思是,如果五仁越跟豆沙月饼比我更喜欢五仁的豆沙月饼,跟凤梨月饼比我更喜欢豆沙阿弟愣了我五仁和凤梨放在一块儿,比我应该更喜欢五仁月饼这四个特点,总结一下就是消费者偏好,是指消费者对某种商品的喜好程度消费者可以根据自己的意愿,对自己有能力消费的商品进行排序,这种排序反映了消费者个人的喜好和需求,而且根据消费者偏好理论消费者可以简单分成四类鱼,很多时候呢,商家会引导消费者去做选择了。观察消费者属于哪一类再有针对性的攻关,他这第一类消费者是根本不知道自己的偏好,对付他们的办法是在培养出来,他们的偏好之前,不要告诉他具体应该买上越是不知道自己想买啥的人。
你被洗脑,只要洗好了,他们就是忠实的粉丝,比如买衣服,不知道买啥好有经验的服务员几句话,就能让你相信哦,原来我适合这种款式的衣服,那我就买了我,但是这次买下次买衣服,我还可能买这种款式。第二类消费者呢,是严控?只看外观这类消费者不清楚自己的真实需求,但是商品的外表能掩盖他的真实需求,咱们有多少人买手机买电脑是只看商家早就发现我们这些人的特点了,而且专门针对严控制定了外观炫酷内核配置很一般的产品。第三类消费者是表面有。
稳定的消费偏好看起来是知道自己想要什么的,那类人,但是他们并不清楚自己偏好的原动力是什么,比如有人就是想要儿子死亡,要儿子,但是你问他为啥非要儿子呢,你加上黄又继承啊,那他就不清楚了这类消费者就有一定的欺骗性,但是商家只要知道了他的原动力。就能把它变成忠实客户,比如一个中年男人卖场。
这个人长的四方大脸鼻直口帮很方看脸型就是个古板的人。一进4s就跟销售聊发动机悬挂啊底盘会让没经验的销售员以为这人是个技术控实际上呢,这家伙一直在偷瞄造型很炫酷的那几款车,这时候如果销售有经验的话,就会发现他关注的车都是外型比较炫酷的,所以他嘴上聊技术参数身体却很诚实的,在关注外国。那么就可以找几款最漂亮的车,然后再夸一夸这一款车的技术参数有多高,把性能作为辅助加分项就会很容易把车卖给他第四类消费者是既有清晰的片后又对自己的偏好有足够了解的人,这类消费者看起来不好,对付。
但是,只要知道了他的偏好是什么,顺着他,他们就很容易成为忠实客户,说白了他们是顺毛驴,刚才说消费者偏好特点的时候也说了,商家是可以设计几个问题,轻松的问出来,每个人属于哪类一消费者,然后问出来,他们的真实偏好,到底市场也就是说,消费者偏好理论告诉我们,我们的偏好是可以被引导,而且被商家利用的。这个在营销学里也就是创造需求限于篇幅呢,创造需求的具体手段,我们以后再说,我那有人就会问我们买不买啥真的就能被别人设计,我给大家讲一个我在酒桌上听到的故事。这个故事啊,年头比较久远,真实性不敢保证,反正就是喝酒的时候听东北大哥吹牛说的说的是东北几个纺织厂和服装厂老板一起喝酒,就说到了去年的羁押了很多辆黄色的布料,那种黄呢,就是看起来比较土的那。这帮大哥就上了能不能知道和流行趋势,让今年流行起来,这种亮黄色好,把自己积压的布料给卖出去。
果不其然没过多久媒体上,明星身上就出现了各种款式的亮黄色的衣服,时尚杂志也跟着吹捧,今年的流行色是亮黄色,然后自认为很有个性,走在时尚前沿的时髦人士还会对我等老不动。也是的,说一句,图鼻炎,你们懂个屁,这是今年最流行的颜色,但你看自认为走在流行最前沿最先锋的人,他们追求的史上竟然是被一群他们眼里跟时尚毫不沾边的东北大哥设计的局,这个事儿有没有东北大哥在背后设计我不知道,但是确实有一年,莫名其妙的就流行起来,一阵子黄色衣服,那消费有可能被涉及我们过节也能被设计嘛,其实仔细想想,只要涉及到利益,就没有什么不可能,我们琢磨琢磨是不是所有的节日都是我们发自于内心想去庆祝的春节在中国绝对是所有节日里面的带头大哥。
但是有几个人真的知道春节到底在庆祝上,除了本年时候打跑之外,还有啥别的文化内涵?谁知道其实我也不知道。就是说,大家都过每个人都回家团圆,所以我也过春节买年货中秋到底在庆祝场现在的人可能发现中秋来了,是通过超市开始卖月饼。其实节日啊,这一天应该是有什么特殊的象征意义?我们过着一天是为了庆祝或者纪念点什么,但是如果我们不知道节日的内涵过节就变成了商业活动,最后退化成了消费清除所有节日的方式都是买东西消费,而给我们关注这种。演的就是商家,现在存在感强的节日,不管是中国的还是外国的。
都跟消费有关都得买点啥或者吃点啥总之呢,可以流行起来的节日必然都有文化内涵和某种消费少一样都不行,少了,文化内涵就没有过节的意少了消费商家就不会炒作现在的情况是有很多没啥内涵的节日也能通过商家的炒作,让他详情有内涵。而这种节日的特点一定是跟买点啥有关。比如我们引进来的很多洋节日都跟送礼有关系,其实呢我们的很多传统节日也是被强行赋予内涵的,比如明天的中秋,据说最开始是唐朝皇帝的生日,后来到了宋朝文,人们疯了8月15多,文化的。明清两代呢,约定要吃月饼端开始了半夜后来人们发现屈原也是在这天头的江,然后就赋予了端午节纪念爱国诗人屈原的含义还发明了吃这么的,其实我们还有很多传统节日本身是有文化内涵。但是跟消费的联系不大,所以就没人丑,那么这种节日的存在感就很。社会大众呢,也没几个人过,这种节,比如3月三、6月六、9月九分,别是上巳节基础的天贶节摆摊也。
重阳节,敬老的这三个节日都有文化。但是因为没有跟消费啥东西联系起来,商家就不爱炒作这种节日有时候呢,可能有人喜欢某个节日的文化。但身边没人过。他也只能慢慢淡忘了这个节日。所以说,我们有文化内涵的节日有很多,但不是你想过想过就能过的。最后说一下,既然我们知道了消费者偏好,而且知道了有人在研究我们的消费者偏好,并且投其所好,那我们也可以识破商家套路,不被商家牵着鼻子走,不是满大街宣传个什么节日,咱们就一定要跟着过什么节,咱们可以遵从自己的内心,我们有这么多的传统节日,哪个节日的文化内涵都不低,咱们完全可以挑一两个自己喜欢的,找三两个好友,用自己独特的方式更有文化、有内涵的方式来纪念这个节日,而不是说过节,就要买点啥就要吃点啥。